Kola a doplňky CTM lze zakoupit výhradně v kamenných prodejnách a e-shopech našich oficiálních prodejců. Kompletní seznam všech prodejců najdeš v sekci prodejci.
Přímo u nás v sídle firmy není tato možnost dostupná, jelikož momentálně neprovozujeme kamennou prodejnu, ani e-shop. Kola a doplňky CTM lze zakoupit výhradně u našich prodejců. Kompletní seznam prodejců najdeš v sekci prodejci.
Seznam všech našich oficiálních prodejců jízdních kol a doplňků CTM, včetně lokalizace, najdeš v sekci prodejci.
Ohledně dostupnosti konkrétního kola nebo doplňků CTM kontaktuj Tvého lokálního prodejce CTM, nebo dalšího z našich oficiálních prodejců. Jejich kompletní seznam najdeš v sekci prodejci.
Výběr vám usnadní tabulka velikostí, kterou najdete vždy u konkrétního typu kola. Určení správné velikosti kola podle tabulky je pouze vodítkem. Výběr byste neměli podceňovat, protože každý typ kola je specifický a stejně tak i typ postavy cyklisty. Proto doporučujeme navštívit specializovanou prodejnu a poradit se s prodejcem o výběru vhodné velikosti.
Velmi důležitým aspektem při výběru kola je to, v jakém terénu rádi jezdíte.
Horská - tzv. horská kola nebo jinak řečeno kola MTB mají různé parametry v různých částech kola, např. délku přední vidlice (zdvih), geometrii, sedlo atd.
Enduro - je určeno pro těžší, ale ne nejnáročnější sjezdy nebo bikeparky, těžiště je posunuto více nad zadní kolo, má širší řídítka, zdvihy 150-180 mm.
Trail - nejuniverzálnější typ, který zvládne i sportovní jízdu v těžším terénu, zdvih 130-150 mm.
XC (cross-country) - závodní kategorie vhodná pro cyklomaratony, stavěná na rychlost s nižší hmotností, zdvihy 100-130 mm
Sport
Dirt - určeno pro triky ve vzduchu, blbnutí ve skate a bikeparcích. Vydrží tvrdé nárazy, zdvihy 100-130 mm, většinou 26" kolo.
Cross - kolo s užšími plášti, není vybaveno blatníky, světly, nosičem /proto má přezdívku naked/. Je určeno pro sportovnější jízdu.
Sjezdové - určené výhradně pro jízdu z kopce. Vysoké prohnutí /180-200 mm/ umožňuje rychlou jízdu z kopce i ve velmi náročných podmínkách. Jsou celoodpružená, ale také tuhá. Nabízejí skutečný adrenalin
Touring
Silniční - vyznačují se ohnutými řídítky /barely/, tenkými pneumatikami s možností dofouknutí na vysoký tlak kvůli minimálnímu odporu na silnici.
Gravel - velmi podobné silničnímu kolu, ale s kratší a vyšší geometrií a silnějšími ráfky
City - městský typ kola, má blatníky, chránič řetězu nebo osvětlení
BMX - kolo určené pro skate nebo bikeparky, kola jsou 20 a 24 palců s 1 převodem.
Při výběru správného typu kola je důležitým faktorem to, jaký terén nebo styl jízdy preferujete. S výběrem vám nejlépe poradí některý z našich prodejců.
Jejich seznam najdete zde
V tuto chvíli nemáme možnost vidět a vyzkoušet kolo přímo v sídle CTM. Určitý výběr kol je však možné otestovat na testovacích akcích, jako je například Bikefest. Sledujte naše sociální sítě, kde se dozvíte podrobnosti o testovacích akcích, kterých se plánujeme zúčastnit.
Výběr vhodného příslušenství a komponentů pro vaše kolo je velmi specifický, proto doporučujeme navštívit nejbližšího prodejce CTM, který vám rád poradí s vhodným výběrem a případnou instalací.
Maximální nosnosti jednotlivých typů jízdních kol najdete v záručním listu, který obdržíte při koupi kola, nebo si jej můžete stáhnout v sekci ke stažení.
Maximální nosnost jízdního kola CTM je součtem hmotnosti jezdce, jízdního kola a zavazadel /nákladu/. U dětských kol s 12" ráfky max. 20 kg, u dětských kol s 16" ráfky max. 35 kg, u kol s 20-24" ráfky max. 100 kg, u závodních, silničních a městských kol /platí i pro elektrokola/ max. 100 kg. 110kg, pro terénní a horská kola s ráfky 26", 27,5" a 29" /platí i pro elektrokola/ max. 120kg, pro celoodpružená kola SCROLL a elektrokola SWITCH max. 140kg. Pokud je na kole standardně namontován nosič nebo dětská sedačka nebo pokud si je na kolo namontujete sami, vezměte prosím na vědomí maximální nosnost kola. Přeprava příliš těžkých nákladů na nosiči může způsobit zranění jezdce nebo poškození kola, na které se nevztahuje záruka. Dodržujte maximální nosnost jednotlivých typů jízdních kol. Nosnost dodatečně namontovaného nosiče je uvedena v informacích o výrobku nebo vám ji sdělí váš prodejce. Nosiče zavazadel namontované na jízdní kola CTM mají nosnost 25 kg. Při montáži dětské sedačky dodržujte všechny informace uvedené v návodu výrobce (maximální nosnost sedačky, správná montáž, bezpečnostní pokyny atd.). Instalaci dětské sedačky svěřte kvalifikovanému servisnímu technikovi.
Pokud potřebujete technickou radu - např. ohledně kompatibility komponentů, přesných rozměrů atd., doporučujeme kontaktovat nejbližšího prodejce CTM nebo prodejce, u kterého bylo kolo zakoupeno. Jejich kompletní seznam naleznete v sekci prodejci. Podrobné technické informace je možné si prohlédnout a najít také na našich webových stránkách ve specifikacích jednotlivých modelů. Pokud jste od svého prodejce nedostali dostatečné informace, obraťte se na naši technickou podporu na adrese [email protected].
Barvy a specifikace jednotlivých kol pro danou sezónu jsou pevně dané, a proto není možné takový individuální požadavek realizovat.
Změna specifikace jízdního kola je jednou z možností, na kterou téměř všichni výrobci běžně upozorňují ve svých prezentačních materiálech (katalogy, webové stránky, reklama) jako na přípustnou skutečnost. Jako výrobce kol CTM jsme se k této možnosti v minulosti nikdy neuchýlili, vždy jsme dodávali kola v původní specifikaci. V této mimořádné době jsme se jí však nevyhnuli, a to dokonce v poměrně značné míře, jako prakticky žádný výrobce na světě. Důvodem jsou známé a historicky bezprecedentní problémy s dodacími lhůtami nejvýznamnějších světových výrobců komponentů . Výrobci jako SHIMANO, SRAM, Suntour atd. mají u některých svých výrobků dodací lhůty v řádu několika let! V reakci na tuto situaci jsme nuceni hledat alternativní dodavatele, což se nám ve spolupráci s našimi dodavateli na Tchaj-wanu daří. Rádi bychom vás ujistili, že se můžete plně spolehnout na to, že se jedná o plnohodnotné náhrady z hlediska kvality a spolehlivosti. Všechny komponenty jsou předem v praxi testovány a posuzovány z hlediska vhodnosti použití a plné kompatibility. Specifikace výrobku a jednotlivé komponenty se mohou měnit bez předchozího upozornění za účelem zlepšení funkčnosti, spolehlivosti, designu výrobku nebo včasnosti uvedení na trh, a z tohoto důvodu má výrobce právo změnit specifikaci výrobku.
Odhadovaný dojezd zobrazený na displeji je průměrná hodnota vypočítaná z několika posledních jízd (na základě rozptylu energie na ujetý kilometr pro každou úroveň asistence). Kapacita baterie a dojezd elektrokola se s počtem nabíjecích cyklů snižuje. Velký vliv má venkovní teplota, stejně jako skladování kola v chladných oblastech, důležité je baterii před zimním uskladněním nabít, negativní vliv na kapacitu má také vybitá baterie a její dlouhodobé skladování. Existuje několik faktorů, které ovlivňují dojezd elektrokola, jak je uvedeno v záručním listu:
- valivý odpor pneumatik (pneumatiky nesmí být podhuštěné)
- celková hmotnost elektrokola, jezdce a nákladu
- stav baterie (zda byla baterie před jízdou plně nabita + čím vyšší počet cyklů vybití baterie absolvovala, tím více se úměrně snižuje její kapacita)
- profil a povrch trasy (čím větší převýšení, čím horší povrch silnice, tím kratší celkový dojezd)
- režim jízdy (který z nastavených stupňů asistence při jízdě).
- plynulost jízdy (odpor vzduchu a síla protivětru)
- venkovní teplota (čím nižší teplota, tím nižší je skutečná kapacita baterie).
Baterie by měla být skladována v místnosti při pokojové teplotě. Nenechávejte baterii v létě na slunci, pokud předpokládáte dlouhodobé skladování /více než 4 týdny/, je nejlepší baterii nabít na 60 % její kapacity. Vyvarujte se skladování plně vybitých i nabitých baterií. Vybité baterie by se mohly trvale poškodit a plně nabité baterie by mohly ztratit svou životnost.
V případě ztráty klíče je třeba kontaktovat prodejce CTM, který navrhne možné řešení problému.
Reklamaci je třeba uplatnit u prodejce CTM, u kterého bylo kolo nebo příslušenství zakoupeno.
Doporučujeme, abyste si nechali kolo nebo elektrokolo zkontrolovat u prodejce, u kterého bylo zakoupeno. V rámci záruky akceptujeme také kontrolu provedenou jiným smluvním prodejcem CTM, která však může být zpoplatněna.
V případě reklamace bude záruka na jízdní kolo nebo elektrokolo uplatněna pouze u smluvního prodejce, kde bylo kolo přímo zakoupeno (platí i pro nákupy přes internet).
Všechny tyto dokumenty naleznete v sekci ke stažení. Pokud nemůžete najít konkrétní příručku nebo dokument, obraťte se na prodejce, u kterého jste motocykl zakoupili.
Pokud máte zájem stát se naším prodejcem, kontaktujte prosím naše obchodní oddělení pomocí kontaktního formuláře v sekci kontakty. Poté vám poskytneme potřebné informace a podmínky.
Kontaktujte nás prostřednictvím kontaktního formuláře v sekci kontakty. Nezapomeňte k životopisu připojit něco stručného o sobě a o pozici, o kterou máte zájem.
Máte zájem o spolupráci a myslíte si, že by byla přínosná pro obě strany? Budeme rádi, když se nám ozvete. Pošlete nám e-mail s podrobnostmi na adresu [email protected] a my se na to podíváme!
